Preguntas frecuentes
1. ¿Con qué me puede ayudar el Servicio de atención al cliente de Georgetown?
Comuníquese con Atención al Cliente de Georgetown al (512) 930-3640 o para una respuesta más rápida, envíe un correo electrónico atenciónalcliente@georgetown.org para a:
- Información de la cuenta del cliente
- Solicitar Nuevo Servicio
- Solicitar un Cambio en el Servicio
- Solicitar etiquetas de equipaje
- Agregue carros de basura o reciclaje adicionales
- Reemplazar/cambiar los carros de basura o reciclaje existentes
- Regístrese para Eventos de Desechos Domésticos Peligrosos
- Registrar una queja
Comuníquese con Texas Disposal Systems al 512-930-1715 para:
- Recolección de basura o reciclaje perdida
- Programe una recogida de residuos voluminosos (¿Qué son los residuos voluminosos?)
2. ¿Cuáles son mis días de recogida?
Clientes Residenciales: Encuentra tus días de recolección de residuos sólidos y reciclaje en la TDS Asistente de residuos sitio web o aplicación. Aquí puede registrarse para recibir recordatorios de texto, correo electrónico o calendario, así como buscar cómo deshacerse de ciertos artículos.
Clientes Comerciales: Llame directamente a TDS al 512-930-1715 para averiguar cuáles son sus días de recolección.
Clientes Comerciales: Llame directamente a TDS al 512-930-1715 para averiguar cuáles son sus días de recolección.
3. ¿Dónde está ubicada la estación de transferencia y cuál es el horario?
Ubicación:
250 W. L. Walden Dr. Georgetown, TX 78626
Abierto: Lunes – Viernes 8:00 AM a 5:00 PM y Sábado 8:00 AM a 3:00 PM
Cerrado: Domingos
Teléfono: (512) 930-1715
Cierres por Días Festivos: Día de Acción de Gracias, Día de Navidad, Día de Año Nuevo
Abierto: Lunes – Viernes 8:00 AM a 5:00 PM y Sábado 8:00 AM a 3:00 PM
Cerrado: Domingos
Teléfono: (512) 930-1715
Cierres por Días Festivos: Día de Acción de Gracias, Día de Navidad, Día de Año Nuevo
4. ¿Qué materiales no se aceptan en la Estación de Transferencia?
La Estación de transferencia no aceptará lo siguiente: desechos electrónicos, médicos o peligrosos (cualquier artículo con una etiqueta de advertencia), animales muertos o baterías.
5. ¿Qué nivel de cliente soy?
Nivel I: Clientes ubicados dentro de los límites de la ciudad
Nivel II: Clientes en Distritos de Servicios Municipales (MUD) que están obligados contractualmente a utilizar los servicios de la Ciudad: (MUD 15-Teravista, MUD 25-Water Oak, MUD 26 Cimarron Hills, MUD 30-Crescent Bluff y POR MUD 1 y 2-Parkside on the River )
Nivel III: Clientes en Distritos de Servicios Públicos Municipales (MUD) que son NO obligado contractualmente a utilizar los servicios de la ciudad
Nivel IV: Clientes en la ETJ de la Ciudad o zonas rurales
Nivel II: Clientes en Distritos de Servicios Municipales (MUD) que están obligados contractualmente a utilizar los servicios de la Ciudad: (MUD 15-Teravista, MUD 25-Water Oak, MUD 26 Cimarron Hills, MUD 30-Crescent Bluff y POR MUD 1 y 2-Parkside on the River )
Nivel III: Clientes en Distritos de Servicios Públicos Municipales (MUD) que son NO obligado contractualmente a utilizar los servicios de la ciudad
Nivel IV: Clientes en la ETJ de la Ciudad o zonas rurales
6. ¿Cuál es el plan a largo plazo de la Ciudad para los desechos sólidos?
Ver el Plan Maestro de Residuos Sólidos 2019 esta página.